你是在乐到家商城买的蟹券吗？乐到家阳澄湖大闸蟹蟹券的使用方法一般都会很明显的写在卡券上，，常年有效的，可以通过电话短信微信提货。乐到家商城是常氏阳澄湖大闸蟹的线上直销平台，在阳澄湖养殖水域设有乐到家商城直采基地，目前覆盖水域达到5000亩。所有线上销售的大闸蟹都是从原产地直接捕捞，严格筛选，并于当天发货，直接送往客户手中。全过程中无中间商，新鲜直达。

兑蟹方式：电话兑蟹或者直接上门提货。由于大闸蟹属鲜活水产，不易保存，所以购买券送亲朋好友较为方便。无论是谁持券，都可以通过券上面的提示提取货，一般是送货上门非常实用。

二、礼券兑蟹：需送蟹上门的客户需要提前 24 小时拨打电话预定，礼券密码不得私自刮开刮开无效。

三、直辖市与全国大部分省会城市均可免费送蟹上门。

四、一张礼券只提供一次送货服务，为了确保权益，务必考虑周全再提货。

五、友情提醒：建议在 10 月份或 11 月份最佳食蟹时期使用。 大闸蟹到货后，要放进冰箱保存。阳澄湖大闸蟹是鲜活水产品，离水后保存时间较短，所以要把阳澄湖大闸蟹放在冰箱的冷藏柜保存。

使用方法如下：

1、打券上的提货电话：对方会记录详细信息，然后很快会寄给你，这种方法适合家里有老人不怎么会使用其他网络工具的。

2、网站上的提货通道：蟹券的网站上有提货通道，在上面输入提货信息就会很快配送。

3、公众号上的提货服务：这个也很方便输入礼券号码，然后输入配送地址等等对方就会安排螃蟹从阳澄湖寄过来。